quinta-feira, 23 de dezembro de 2010

Um Excelente Natal para Todos

Um Excelente Natal para todos e um fim de semana cheio de boas ideias, que se transformem em projectos, e estes em planos de modo a que 20 11 seja um ano de realizações concretas e proveitosas... com ou sem a ajuda da ActionCOACH.

Um grande Abraço a todos e já agora mais uma notícia
http://www.actioncoach.com/newsletters/in2action/20101221/#1

terça-feira, 21 de dezembro de 2010

28 Razões para o negócio crescer -Nr13 –Garantia -Brad Sugars

Se conseguir que um cliente lhe compre uma vez, tem que conseguir que ele lhe volte a comprar. Tem que o transformar numa garantia para o seu negócio.
Uma vez tive uma empresa de comidas para cão. Eram produtos de topo de gama, com um serviço de alta qualidade, e nós cobrávamos um preço elevado, o que nos deu muitos lucros.
Descobri que tinha um lucro de $38 por cada venda. Então quais seriam os meus custos de aquisição? Qualquer coisa abaixo dos $38 poderia ser gasto para comprar mais clientes.
Se alguma das ajudas que eu estivesse à procura me trouxesse clientes por $24 por venda, quantas vezes é que eu a poderia utilizar? Poderia utilizá-la sempre, desde que fosse eficiente.
Quantas vezes estariam dispostos a pagar $24, se soubessem que iriam conseguir receber $38 de volta? A conclusão é sempre que pudessem.
Uma das garantias que o meu negócio de comida para cão dava, foi que se por alguma eventualidade o seu cão morresse, e você fosse nosso cliente, nós comprar-lhe íamos um cão novo.
Porquê?
Descobrimos que os nossos clientes gastavam uma média de $800 por ano connosco, e que estes nos compravam em média por três anos. Isto dava a cada cliente um valor (peso) de $2400, muito abaixo do custo de um cão, que eventualmente tivéssemos que lhe comprar.
Mas então também descobrimos que cada um dos nossos clientes nos estava a recomendar a dois amigos seus, e estes por sua vez estavam-nos a recomendar a mais dois clientes potenciais
Afinal descobrimos que cada cliente tinha o valor de quase $17000 em média por três anos. Um cão novo representa um preço muito baixo para pagar uma garantia deste tipo.
Infelizmente a maioria das empresas não tratam os seus clientes como se eles tivessem o valor de uma garantia. Em vez disso tratam-nos como se fossem clientes de uma venda única.
Quanto gasta por ano no seu restaurante favorito? É tratado como uma venda única, ou tratam-no como se fosse um cliente para toda a vida?
Pergunte a si próprio quanto do seu negócio é baseado em clientes repetidos? Se não sabe, é altura de o descobri, porque o negócio da repetição é igual a lucro.
Pense nisto. Se gasta tanto dinheiro a comprar clientes, não fará sentido fazer um esforço para mantê-los para sempre?


segunda-feira, 13 de dezembro de 2010

28 Razões Business is Booming Nr 12 – Custos de aquisição de serviços - Brad Sugars


Porque é que as empresas gastam dinheiro em publicidade, se elas não sabem o que vão obter com ela? Nota JN (Fazer publicidade é comprar clientes para o seu negócio).
Nunca se deve pagar a um empregado se não se conseguir saber o que se ganha com o seu trabalho. Os empresários têm que verificar se esse funcionário valeu mesmo a pena o investimento feito.
Não acham que deveriam perguntar a cada um dos seus clientes, como ouviu falar da sua empresa, e manter um registo de todas as respostas?
Isto será uma coisa fácil de fazer? Claro que é, mas quantos de vocês é que o fazem na realidade?
Quando começarem a tomar consciência deste tipo de informação, tomar decisões sobre os seus negócios vai ser muito mais fácil.
Lembrem-se, que estão no negócio de comprar clientes, e que estes serão muitos com o passar do tempo, e que não produzem aquilo que estão a vender. (Por isso são seus clientes).
Devem dominar muito bem os seus custos de aquisição, e avaliarem se estão a comprar os clientes de uma forma eficiente. Quando se trata de custos de aquisição, o seu trabalho é fazerem com que esses custos sejam o mais baixo possível.
Há duas formas para tornar o custo de aquisição de clientes o mais baixo possível. Uma é melhorar o tipo de trabalho em publicidade, a outra é aumentar a taxa de conversão das perspectivas de clientes que entram na sua empresa.
Se um anúncio de $ 1000 lhes trouxer 200 potenciais clientes, mas apenas 10 lhe comprarem, podem melhorar os seus custos de aquisição, convertendo em mais compras dos clientes algumas dessas perspectivas.
Uma das minhas primeiras experiências de Coaching foi com uma pastelaria. Este cliente pagava $ 300 de publicidade por semana. Perguntei-lhe qual era o número de clientes novos que o anúncio lhe trazia todas as semanas, e ele não fazia a mínima ideia.
A sua impressão era que o anúncio lhe trazia 10 clientes novos por semana. O problema era que o valor médio da compra de cada cliente novo era de apenas US $ 4,50. Então pudemos concluir que ele estava a perder $ 25,50 por cada cliente novo. Acham que ele ficou feliz quando descobriu que estava a perder dinheiro com o custo do serviço de publicidade?
Claro que não, mas aqui surgiu um espaço enorme para podermos fazer melhoramentos.
Para reduzir o seu custo de aquisição de cada cliente novo para menos de um dólar, fiz algumas mudanças. Primeiro, perguntei-lhe quanto custava fazer um éclair de chocolate. Ele disse que lhe custava $ 0,30.
Em seguida mudei-lhe a publicidade.
Em vez dos anúncios caros que estava a fazer em publicidade, imprimimos panfletos oferecendo um éclair grátis para todos os clientes novos. O pasteleiro disse-me que não o podia fazer. "Já pensou quantas pessoas é que vão entrar só para ter um éclair grátis?", perguntou-me ele.
Obviamente essa é que era a questão.
O seu palpite era que esta forma de publicidade lhe iria trazer 300 clientes novos, mas na realidade, trouxe cerca de 600 pessoas novas na primeira semana.
Treinamos o pessoal de atendimento para usarem técnicas para impulsionar as vendas, de forma que as pessoas não entrassem na loja, apenas obtivessem o seu éclair e saíssem.
Então o que é que aconteceu? Dezasseis em cada de dezassete clientes novos compraram algo mais além do éclair de chocolate, e os custos de aquisição em publicidade desceram de US $ 25 por cliente para 0,80 dólares por cliente.
Muitos negócios concentram a sua atenção nas várias maneiras de reduzir os custos, mas quando se consegue saber quais são na realidade os custos de aquisição dos serviços, todos podem gerir os seus negócios da forma mais correcta, e aí sim concentrarem-se no seu crescimento.
A compra de serviços é mais um pormenor a ter em conta.

sexta-feira, 3 de dezembro de 2010

28 Razões Business is Booming- Alavancagem por Brad Sugars

Prefiro definir a alavancagem como o meio de trabalhar uma vez, e receber.
Podemos definir alavancagem como o meio de dividir para multiplicar, ou melhor como o meio de obter mais, mas fazendo menos, mas eu pagamentos para sempre.
Pensem bem nisto. Quando fazem alguma coisa uma vez, e são pagos uma vez, o que é que têm que fazer no dia seguinte? Têm que fazer a mesma coisa, para serem pagos outra vez.
Os seus empregados estão no negócio de fazer uma coisa uma vez, e serem pagos uma vez, porque isso é o que é um trabalho/emprego. Mas você não é um empregado, você é o Patrão/Proprietário/Dono do negócio.
Como dono de um negócio, tem que encontrar/descobrir maneiras de fazer alguma coisa uma vez, e ser pago para sempre, ou pelo menos por durante uma longa temporada.
Porque é que as pessoas compram propriedades? Porque para um investimento feito uma vez, recebem pagamentos para sempre.
O meu primeiro livro, “Liquidez Instantânea” - “Instant Cashflow” é um grande exemplo de como trabalhar uma vez, e receber pagamentos para sempre. Quando eu o escrevi, não recebi quase nada, o meu preço hora para o escrever foi de $0, zero dólares. (Grátis).
Desde o seu lançamento, “Liquidez Instantânea” – “Instant Cashflow” vendeu cerca de 500.000 cópias, e cada vez que uma cópia é vendida, eu sou pago e recebo dinheiro.
Quando aprendem alguma coisa uma vez, ficam com o conhecimento para sempre. Quando desenvolvem um sistema forte, usam-no para sempre.
Quando trabalham um novo fornecedor, querem mantê-lo para sempre. Mesmo quando contratam um novo membro para a sua equipa (empregado), querem treiná-lo para trabalhar para sempre para si.
Quantos anos de estudo precisaram para aprender a trabalhar uma vez, e a serem pagos uma vez? Provavelmente todo o tempo em que estiveram na escola.
Agora é tempo de investirem no conhecimento que precisam, para se mudarem desse campo para este, e gerarem maneiras de criar rendimentos de forma que possam trabalhar uma vez, e serem pagos para sempre. 

sábado, 20 de novembro de 2010

Então já decidiu…?!

Desde o tempo mais profundo da nossa infância que somos confrontados permanentemente com a noção do bom e do mau. Fomos comparados, influenciados e educados a escolher entre o bom e o mau. A procura do ideal, do belo, do correcto, do perfeito é uma aspiração intrínseca á condição humana de tal forma que experimentamos mais facilmente a presença de Deus ao contactarmos o Belo, o Perfeito... do que muitas vezes dentro de um templo. Como tal, essa educação impregnada pelos nossos educadores, em ambiente fértil e receptivo produz resultados que nos marcam para sempre: “esperar o melhor”!
Mais tarde assistimos gradualmente á substituição destes valores por outros mais “contemporâneos” ou socialmente “mais aceites”, democráticos, digamos. Somos tentados então a considerar novos parâmetros: mais modernos”, mais “reais”. Por exemplo: o que a maioria pensa ou faz ou advoga ou aspira… E a partir daí aferimos os nossos desejos do bom e belo ao gosto, á tendência e ao que o ambiente social nos fornece. E continuamos a “esperar… o melhor”!
Nesse momento todas as desculpas possíveis vêm em auxílio da nossa mente sempre que nos afastamos de um rumo previamente traçado porque, de facto: “são todos assim”, “são todos iguais”, é”impossível” ser melhor, ser maior, ser diverso! Os outros, e o que eles muita vez não atingem, não conseguem, não fazem , não alcançam, o que eles não lutam…  passam, a ser a nossa nova bitola, o nosso gabarito de adulto, a nossa nova forma de “esperar pelo melhor”… !
Penso que neste momento o leitor está já a pensar nas declinações ao verbo crise: “a situação”, “a velha Europa”, “os desafios impossíveis”, “o ambiente”, “a lei do trabalho”, “os impostos”, etc e tal. E novamente é humano, é natural compararmo-nos com outros, outras empresários, outros familiares, outros insucessos… e todas as evidencias parecem dar razão ao nosso novo “stock de valores”.
Mas terá que ser assim? Teremos mesmo que fazer o que a maioria faz e sujeitarmo-nos à medianocracia? Na universidade onde lecciono há 28 anos costumo dizer aos meus alunos que aparecem com dificuldades: “então decidiu ser um aluno “merdiano”..!” A medianocracia leva indubitavelmente a resultados “merdianos”, não acha? Sempre!
Com os meus clientes na ActionCOACH trabalho permanentemente novas ambições, novos produtos, novas visões, novas vontades, novos á vontade, lutamos sempre em conjunto por objectivos mais altos e mais perfeitos porque sabemos que só desta forma venceremos a tirania da “mérdia” ! A palavra é nova, é inventada é forte, mas em tempos de homens fortes precisamos de palavras fortes.
Juntos temos construído realidades mais rentáveis, mais volumosas, com pessoas mais interessadas e interessantes seguindo sempre a definição do negócio da ActionCOACH e os sistemas desenvolvidos nos últimos 17 anos para melhorar e desenvolver os lucros e as PME´s.
Usando os nossos sistemas e a nossa forma de ajudar, o hábito de tomar novas e melhores decisões é assim transferido para o empresário e para as suas equipes pois ajudamos a tomar as decisões correctas, importantes, concretas e imediatas!
Ajudar o empresário a tomar a mais correcta e apropriada decisão é o que tenho feito nos últimos 3 anos. E de facto como decisão é de… cisão, de… corte, de… quebra, os meus clientes saem da “mérdia” e da tirania da medianocracia passando a levar os seus negócios e as suas vidas para novos estados mais próximos dos seus sonhos e objectivos !
Afinal o bom e o belo são atingíveis… ou de forma permanente e consistente nos vamos deles aproximando!

segunda-feira, 1 de novembro de 2010

Em tempo de crise todos se perguntam onde estão os clientes! Mas quem se incomoda a encontrá-los?

Já reparou seguramente que nem sempre temos o número de clientes que precisamos. Frequentemente algumas empresas nem sabem qual o número de clientes que necessitam para sobreviver no futuro por uma razão simples: não sabem o valor temporal de um cliente nem conhecem as vendas médias por tipo de cliente ou por produto e cliente. Mas isso é um outro assunto !
Quando o número de clientes não aumenta, e voltamos ao tema, preocupam-se empresas e empresários em constatar que “as coisas já não são como eram” e abraçam e adoptam num conjunto de mitos criados por eles mesmos ou pelo que observam e absorvem do ambiente circundante. Mas fazem uma análise desapaixonada e criteriosa da realidade? Muitas vezes não.
Quando algo não nos corre bem procuramos sempre a aprovação social para essa tendência: perscrutamos o horizonte em busca de sinais que confirmem a nossa má performance. De seguida, ficamos contentes, por descobrirmos que nos outros, embora não em todos, algo de semelhante se passa. E como alguém tem sempre sucesso acabamos por desvalorizá-lo pois há sempre muitos mais casos de insucesso facilmente percebido. Desta forma desculpabilizamos a nossa performance em lugar de procurarmos a razão de sucesso de outros actores muito mais bem sucedidos…!
Para ajudar a analisarmos o que ocorre com os nossos clientes proponho que façamos a sua divisão em:
1-                         Clientes que já compram, mas fazem-no por necessidade e em quantidade mínima… no fundo procuram algo de melhor mas ainda não nos disseram.
2-                         Clientes que não compram: já pensaram em nós, já nos contactaram mas decidiram que não somos os seus fornecedores.
3-                         Muitos outros que nem sequer nos conhecem
Aos primeiros, normalmente, não surpreendemos com novas e mais tentadores serviços/ produtos. Os segundo obrigam-nos a engrossar a estatística conhecida  que prova que 80% dos vendedores desistem ao primeiro não e, retirando os que não o fazem logo, 80% (novamente ) desistem ao segundo não… Finalmente o terceiro grupo é um universo extenso e portanto achamos (sem quantificar ou inventar) que fica dispendioso de ser contactado, desistindo por preço, complexidade ou desânimo de os cativarmos.
Desta curta reflexão gostaria que os leitores extraíssem a necessidade de passar á acção eliminando rapidamente os preconceitos que nos prendem à situação actual… ! Ela só é o que é porque a aceitamos assim…!
Desafio: quem vai fazer algo por cada um destes grupos na próxima semana, antes que a concorrência se preocupe primeiro?

segunda-feira, 25 de outubro de 2010

28 Razões Business Is Booming Nr 10- Construir uma equipa de excelência

Eu tenho um negócio fantástico porque tenho uma excelente equipa a trabalhar nele.

Mas estes meus colaboradores não passaram a ser membros da minha equipa logo que os contratei. Foi necessário formá-los para construir a equipa de que o meu negócio precisava.

Nunca será possível contratar os elementos da equipa perfeita “à primeira”.

O que deve fazer é contratar as pessoas com potencial para serem excelentes. Tendo esse potencial, é sua responsabilidade formá-los para serem excelentes.

Todas as empresas assentam sobre as pessoas que trabalham nelas. São a cara do negócio. Coloque a seguinte questão a si próprio: será que a minha equipa é mesmo boa naquilo que faz? O seu desempenho é melhor do que o meu seria?

Se olhar em redor, nas instalações da sua empresa e concluir que ninguém faz o respectivo trabalho melhor do que você, a culpa é sua. Fez um péssimo trabalho de recrutamento, não contratou as pessoas certas.

Mas por que contratou as pessoas erradas?

Porque você nunca aprendeu como recrutar as pessoas certas para trabalhar no seu negócio. E precisa de aprender a fazer recrutamento eficientemente.

A minha primeira regra para o recrutamento é contratar alguém que possa fazer o trabalho melhor do que eu.

Não é fundamental que os novos membros da equipe possam fazer o trabalho melhor do que você imediatamente. É preciso treiná-los correctamente e desenvolver sistemas fortes para que eles os usem.

Eu defino TEAM (equipa) como “Together Everyone Achieves More” (juntos, todos conseguem chegar mais longe). Na realidade, a sua empresa é não mais do que um grupo de pessoas. Então, dê-lhes a formação e os instrumentos necessários para terem sucesso no que fazem. Assim, a sua empresa vai experimentar outra razão por que os negócios estão em alta (“Business is Booming”).

segunda-feira, 18 de outubro de 2010

28 Razões Business is Booming Nr 9 - SER x FAZER = TER

Agora que já conhecemos o plano “sonhar, objectivar, planear, agir” vamos adicionar outra fórmula à equação.

A fórmula é “SER x FAZER = TER”.

Como já vimos, é preciso aprender mais antes de ganhar mais.

Sabe o suficiente sobre os desafios que a sua empresa enfrenta?

Sabe como implementar as soluções?

Ao aprender, desenvolve os conhecimentos e os comportamentos de que precisa para ter sucesso. E tem que aprender as coisas certas da forma certa para se tornar o que quiser.

O sucesso nem sempre aparece espontaneamente. É preciso aprender a SER a pessoa que tem que ser.

Mas para obter o que realmente quer da sua vida,  não pode apenas SER, também deve FAZER.

Tem que se mexer e trabalhar para que o que deseja se realize.

Não pode sentar-se num monte e ter o seu caminho para a fortuna apenas por SER. Tem que FAZER para ter sucesso.

O que  é que está a fazer diáriamente para o sucesso do seu negócio?

Fazer não significa ser apenas mais esforçado ou só mais esperto, trata-se de ambas as situações. É simples matemática, quando trabalha com mais esforço e de forma mais eficaz, a sua produtividade cresce exponencialmente.

Se o seu SER for médio e o seu fazer for médio, tudo que vai TER será médio. Mas se o seu SER for surpreendente e o seu FAZER incrível, isso vai resultar num TER fantástico.

Uma das vantagens desta fórmula é que ela pode funcionar também em sentido inverso. Se definir o que quer TER, também pode definir o que precisa de SER e FAZER para chegar lá.

Brad Sugars

quarta-feira, 13 de outubro de 2010

28 Razões Business is Booming Nr8 – Sonhar, Objectivar, Planear, Agir

Eu tenho um método com quatro fases para conseguir tudo o que quiser na vida se, de facto, o aplicar. A fórmula é “sonhar, objectivar, planear, agir”.
Para ter sucesso, primeiro você tem que sonhar. 
O que sonha ter? 
Há muita gente que pára de sonhar por volta dos 25 anos e quando as pessoas deixam de sonhar passam a contentar-se com a mediania.
Claro que a maioria das pessoas que está a ler estas linhas não se enquadram nesse grupo. Porquê? Porque quem está a ler isto deve ter ainda alguns sonhos.
Já reparou como a vida passa mais depressa à medida que envelhece.
Quando você era criança um ano era muito tempo, mas quando atingiu os 30, 40, 50, 60 anos ou mais um ano é apenas uma pequena percentagem da sua vida.
Precisa de planear o que quer fazer da sua vida ou, eventualmente, vai ficar sem tempo. Por isso, tem que ter uma lista de coisas a fazer antes das suas 4000 semanas neste Mundo se esgotarem.
Imagine passar pela vida sem ver as Sete Maravilhas do Mundo ou a Grande Barreira de Coral. Se não sonhar, nunca irá ver estes lugares. 
Acho que as pessoas não sonham o suficiente nos tempos que correm. E quando sonham, os sonhos são diminuídos por “ladrões de sonhos”. 
“Ladrões de sonhos” são aqueles que lhe dizem o que você não pode realizar. Sabe uma coisa? Isso é um perfeito disparate. Se estiver disposto a trabalhar e aprender, então pode fazer exactamente o que sonhou.
Agora classifique-se como “sonhador” numa escala de 1 a 10. 
Se tem escrito tudo o que sonha e diz a toda a gente o que procura, pode ter um “10”. Se apenas tiver uma vaga noção do que quer realizar, isso é um “1”. 
Os objectivos são o próximo passo e vai ter que definir um prazo para os alcançar.
Não planeie para além de 5 anos. O mundo muda muito depressa para planear um período mais longo.
 Deverá ter objectivos a um ano, a três e a cinco anos e eles devem ser bem documentados, realistas e viáveis.
Mais uma vez, classifique-se num intervalo de 1 a 10 quanto a “Objectivos”. Com um “10” se tiver uma imagem absolutamente clara e horizonte temporal para alcançar os seus objectivos e com um “1” se as suas metas são apenas ideias vagas. 
Agora é tempo de planear. 
Cada empresa tem um plano. Infelizmente, em muitas empresas, esse plano está arrumado num lugar... o cérebro do empresário. E por causa dessa localização, o plano está em mudança constante.
Será o seu plano suficientemente forte? 
Não é se você não o puder mostrar a alguém como eu, de maneira a convencer-me a investir no seu negócio, na sua empresa.
Poderia passar o seu plano a alguém qualificado para gerir o seu negócio, ir de férias e saber que o seu negócio estaria a funcionar regularmente como sempre quando voltasse?
Se não pode responder afirmativamente a qualquer destas perguntas, o seu plano não é suficientemente bom.
Dizem-me muitas vezes: “Brad, não tenho tempo para elaborar um plano escrito”. Mas, tem tempo para corrigir os erros no seu negócio? Um plano a sério pode eliminar muitos destes erros antes que se verifiquem.
O último passo é Acção.

Não me refiro ao seu esforço quotidiano de trabalho, mas sim a quanto desse trabalho é o correcto. Muitos empresários tentam poupar um salário, mas ao executarem eles próprios as tarefas do posto de trabalho evitado custou-lhes uma fortuna.
Se estiver a trabalhar “NO” seu negócio em vez de trabalhar “O” seu negócio, está a ter um custo enorme todos os dias. 
Você está a fazer o que é correcto para o seu negócio?
Vejo muitos empresários que estão apenas a gerir seus negócios porque eles são os proprietários, e não porque estejam qualificados para os gerir.
Se você é o melhor vendedor da sua empresa, porquê geri-la? Por que não continuar nas vendas e contratar alguém para administrar o negócio
 Lembre-se: faça aquilo em que é melhor e aquilo para o que está qualificado, e contrate outras pessoas para tratar de outras áreas do seu negócio.
Mais uma vez, classifique-se em “Acção” numa escala de 1 a 10. Agora pegue nas quatro classificações e multiplique-as umas pelas outras. Se a sua pontuação atingir 10000, é porque está muito à frente no que respeita a “sonhar, objetivar, planear, agir”.
Mas, provavelmente, o resultado final foi inferior a 100, o que lhe dá muito espaço para desenvolvimento.

quarta-feira, 6 de outubro de 2010

28 Razões Business is Booming Nr 7 - Aprender mais antes de ganhar mais - Brad Sugars

Se até hoje só aprendeu para ganhar cerca de 50000 dólares por ano, quanto pensa que vai ganhar próximamente? Provávelmente, só à volta de 50000 dólares.
Fico pasmado por ver as pessoas pensarem que vão ganhar mais sem aprender mais. Repare que nem no dicionário “ganhar” vem antes de “aprender”.
Quando deixou de tentar aprender coisas  novas? 
Muitas  pessoas, quando chegam ao final dos seus estudos pensam “Eu já aprendi o suficiente”. Mas é aí que começa a verdadeira aprendizagem. 
Conhecimento não é poder. Sabedoria, sim, é poder porque a sabedoria vem com a aplicação do conhecimento. 
É por isso que, quem quiser ganhar mais do que tem ganho, tem que saber mais.
Vejamos outra perspectiva. Arranje um papel e desenhe duas escadas.
Uma é a escada dos seus rendimentos (do seu cashflow), a outra é a escada do seu património, da sua riqueza (o seu capital). Na parte inferior da escada do rendimento escreva a palavra “Activos” e na parte superior escrever “Passivos”.
Quando começamos a trabalhar, a maioria de nós está na parte inferior da escada dos rendimentos, onde diz activos. Se aparecermos, somos pagos, se não aparecemos, não recebemos pagamento. A isto chama-se “posto de trabalho”. 
Mas o que precisamos é de subir nessa escada e mover-nos em direcção aos rendimentos passivos. Para chegar lá que é que precisamos de aprender e como o fazer? Vamos estudar maneiras de gerar rendimentos passivos de alto nível a partir de experiências bem sucedidas.
Muitas vezes, vemos pessoas ricas em património e pobres em dinheiro porque estão a subir a escada do capital ao mesmo tempo ou antes de subirem a escada do rendimento.
Já tentou subir duas escadas ao mesmo tempo? Não é muito fácil, pois não?
Então, qual é a melhor maneira de gerar rendimentos passivos?
Lembre-se minha definição de um negócio: uma empresa comercial, rentável, que funciona... sem mim. É evidente que ter um negócio bem sucedido é a melhor maneira de gerar rendimentos passivos.
A razão é simples. Um negócio é feito para gerar dinheiro e, se os sistemas necessários estiverem afinados, tudo funciona bem sem o empresário.

terça-feira, 28 de setembro de 2010

28 Razões Business is Booming Nr 6 Gratidão

 Está grato por ter clientes? Se você está assim grato, a quantos dos seus clientes enviou uma mensagem de agradecimento esta semana?
Se estivesse muito grato, enviaria aos seus clientes uma mensagem de agradecimento todas as vezes que um cliente lhe comprasse algo.
E quanto aos clientes que referem o seu negócio a outros? Como poderá mostrar-lhes a sua gratidão?
Se não está a enviar uma nota a cada pessoa que lhe traz uma referência, você está a perder o barco e tem enorme espaço para desenvolvimento. 
Então por que está grato? Seja qual for a resposta, quanto mais gratidão mostrar, mais lhe será dado.
Tomemos, por exemplo, a minha filha mais velha. Cada vez que eu chego a casa de uma viagem ela enche-me de carinho e quando eu lhe trago um presente, não é mais que abraços e beijos. Ela é fortíssima a demonstrar gratidão. 
Por isso, quantas vezes é que eu desejo comprar-lhe um presente? Sempre, não?
Como pode ver, quanto mais gratidão demonstrar, melhor vida conseguirá.
Todos os dias me sento com as minhas filhas e procuramos cinco coisas importantes sobre nós próprios. É uma forma de lhes ensinar desde cedo a agradecer não só o que têm, mas também quem são.
Como pode mostrar a sua gratidão?
Gratidão e celebração andam de mãos dadas.
Muitas vezes as pessoas que são concretizadoras, ao atingirem uma meta apenas seguem em frente para o próximo desafio. Não seria uma boa ideia tirar algum tempo para comemorar vitórias… Como depois de uma vitória do nosso clube num jogo de futebol?
A comemoração, como a caridade, começa em casa. Temos que olhar para nós próprios e para aqueles que nos são mais próximos antes de ajudar a comunidade. É inútil dar à sua Igreja sabendo que o seu irmão está em dificuldade.
Você é bom a comemorar? Compra para si próprio presentes de aniversário e de Natal todos os anos? Afinal, quem poderá gastar mais consigo?
Quanto mais comemorar as vitórias mais vai ter que comemorar.

Brad Sugars

terça-feira, 21 de setembro de 2010

28 Razões Business is Booming Nr5 – Entregue-se a 100%, dê o seu máximo

Nós temos apenas cerca de 4000 semanas na vida; por isso, é tempo de começar a vivê-la em pleno!
Quer que os seus filhos venham a encontrar-se perante a sua sepultura dizendo: "aqui está o meu Pai que, de certeza, deu 40% do seu esforço na vida"? 
Obviamente que não .
Como quer vir a ser recordado?
A maioria das pessoas não dá o seu máximo em tudo o que faz por medo (fear).
A minha definição de medo (FEAR) é "Falsas Expectativas Aparentando Realidade".
É muito simples, quem prevê que vai falhar, falha.
As pessoas entram no mundo dos negócios sempre a pensar e a dizer, "Espero não falhar", enquanto deviam dizer "sei que vou ter sucesso"!
É uma questão de atitude: o problema é que a maioria das pessoas não tem a disciplina para superar os seus medos.
Por exemplo, todos sabemos que devemos fazer exercício físico três ou quatro vezes por semana, mas quantos de nós realmente encontra tempo? Há sempre uma razão ou uma desculpa para não fazer alguma coisa que se deveria fazer.
Se  não gosta de fazer exercício, mas sabe que tem que o fazer, pode contratar um treinador para continuar a dar 100%. 
Algumas pessoas perguntam: "não ajuda ter habilidade natural? E alguém como o Tiger Woods?"
E eu digo-lhes: com certeza, o Tiger teve muita habilidade... natural, porque o seu pai o foi formando e treinando desde criança. E vinte anos mais tarde vejam a habilidade natural dele. 
É surpreendente como muitas pessoas se tornam um sucesso de um dia para o outro, após 20 anos.
Isso também não acontece tão rapidamente nos negócios como se quer. Leva cerca de 10 anos a ficar rico depressa.
Porquê dez anos ?
Porque são precisos 10 anos de aprendizagens, mas também é preciso passar por uma ronda completa de estações económicas. Ninguém pense que vai ficar rico no prazo de um ano, é melhor fazer um plano para 10 anos.
E comece a executar esse plano, dando o seu máximo sempre.
Brad Sugars

sexta-feira, 17 de setembro de 2010

Não perca esta oportunidade!





























http://www.actioncoach.com/antoniotomeribeiro/promo/growthclub/

28 Razões Business is Booming Nr 4 - Responsabilidade

Como empresário, quem pode culpar quando as coisas não dão certo no seu negócio? Em última análise, você é o responsável, pelo que não pode culpar ninguém, nem o governo, nem a concorrência, nem mesmo a sua sogra.
No dia que você deixar de "passar a bola" o seu negócio pode começar realmente a crescer.
As pessoas sempre têm desculpas por não conseguir fazer alguma coisa, mas qual é a palavra elegante para "desculpa"? É costume chamar "motivo".
Vá, aponte algo ou alguém enquanto lê esta nota. Agora, enquanto aponta um dedo para os outros, está a apontar mais três dedos para trás, para si, não é?
Para que as coisas mudem, tem que assumir a responsabilidade. Você precisa de agir. Ninguém vai aparecer com uma varinha mágica e torná-lo rico de repente.
Lembre-se que a maior parte do que acontece na sua vida resulta das suas decisões e acções. Encontra-se exactamente onde planeou estar.
Acha que não? Onde está o tal plano que o levaria mais à frente do que está? Não tem? Então está exactamente onde planeou estar.
Conhece o caminho que terá que tomar?
Para a maioria das pessoas é fácil dizer o que não querem mas um empresário tem que saber o que quer e criar um plano para chegar lá.
Pergunte a si próprio, o que quer que aconteça na sua vida ou na sua empresa? Seja qual for a resposta, assuma a responsabilidade e você está um passo mais perto de saber por que os negócios estão em alta (Business is Booming).
Brad Sugars

quinta-feira, 9 de setembro de 2010

28 Razões de negócios está crescendo Nr 3 -Pensar globalmente ou Múltiplas fontes de rendimento

Todo empresário deve ter o objectivo de atingir o sucesso global. Se não pensarmos dessa forma, é hora de começar a desenvolver um pensamento muito maior!
As empresas que vendem para mercados diferentes têm uma vantagem, porque cada um destes mercados tem uma economia diferente. Enquanto alguns podem estar a diminuir, outros estão a crescer.
Em qualquer negócio , quem tem a posição mais insegura?
Os empregados estão na posição mais insegura , porque os empregados só têm um fluxo de rendimento , apenas um cliente, o seu patrão .
Como um proprietário , a sua posição é muito mais segura , porque na empresa deve ter muitos clientes , por isso, se perde um isso não é um desastre tem outros!
O mesmo se passa com o seu negócio . Se trabalhar somente com um mercado e se perder esse mercado a sua empresa irá sofrer e muito .
Agora pergunte a si mesmo , o que é que sabe sobre vendas , marketing, formação de equipes ou os aspectos jurídicos de um negócio quando está a trabalhar para outra pessoa?
Se por exemplo trabalhou como engenheiro durante 20 anos , sabe muito sobre ser um engenheiro , mas o que sabe sobre o funcionamento de um negócio?
Será que sabia que tudo o que precisa de saber sobre o funcionamento de um negócio antes de abrir o seu próprio negócio?
Claro que não.
A minha definição de um negócio bem sucedido é o de uma empresa comercialmente rentável que funciona ... sem mim.
Se tem que estar lá todos os dias, o seu negócio torna-se nada mais do que um emprego.
É por isso que é tão importante treinar sua equipe sobre o que vende o seu próprio negócio e se você espera desenvolver múltiplos fluxos de rendimento .
Lembre-se, que tem a equipe que merece. Grandes empresas com grandes líderes têm óptimos funcionários . Como é a sua equipe ?
Assim que a sua equipe está bem treinada, pensar globalmente e desenvolver múltiplos fluxos de rendimento torna-se muito mais fácil.

Brad Sugars

terça-feira, 31 de agosto de 2010

28 Razões para o crescimento do seu negócio Nr 2 ESTAÇÕES DO ANO NA ECONOMIA

Poucas pessoas crescem em contacto com a terra nestes dias, e por isso a maioria de nós esquece o quanto importante são as estações do ano ou apenas como elas funcionam.
Se cresceu no campo , sabe que durante o verão , precisa de apanhar a palha quando faz sol .
Nas empresas , muitas vezes ganha-se muito dinheiro e , em seguida, acaba-se gastando muito mais , esquecendo que é preciso fazer fardos de palha para passar o inverno económico. Muito poucas empresas entenderam isto durante o último ciclo , levando à recessão que experimentamos hoje .
A maioria das empresas estão em apuros simplesmente porque não entendem como as estações do ano financeiro funcionam, e por isso não as utilizam como uma vantagem.
Ao contrário de armazenar os seus fardos de palha as empresas em dificuldades alimentam as vacas com a palha, ou pior ainda deixam que os fardos fiquem nos campos e se transformem em estrume .
E quando as empresas passam muito tempo assim, caem no ciclo de endividamento , que apenas as leva a gastar mais dinheiro do que aquele que têm .
Como as estações do ano da economia mudam , as empresas também precisam de mudar.
Estratégias óptimas durante o verão económico podem não funcionar no inverno, e vice- versa.
Então o que devemos fazer durante as estações do ano da economia?
Durante o verão, devemos aumentar os preços ou encontrar outras maneiras de aumentar a rentabilidade. Precisamos de retirar do negócio dinheiro no verão , assim como o agricultor faz quando o sol brilha .
Quando a queda da economia vem , é hora de limpar e preparar para o inverno. Livrar-se de qualquer vaca doente que possa estar a mais na quinta e ter certeza que tem todos os recursos que precisa para ultrapassar o inverno.
No inverno, é hora de aproveitar as oportunidades . A melhor época para encontrar funcionários de qualidade , fazer novas compras, alterar o plano de marketing ou mesmo mudar para um novo local melhor e mais barato, é durante o inverno. Este é o inverno das empresas cuidadosas.
Por quê?
Porque os preços são baixos e outras empresas fazem descontos para manter a cabeça fora da água. O inverno económico separa os fortes dos fracos... mas se sabe o que esperar e como se preparar , o seu negócio pode enfrentar a tempestade e até mesmo crescer dentro dela.
Original de Brad Sugars

quarta-feira, 25 de agosto de 2010

Seminário: "6 Passos para obter Resultados Massivos"

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segunda-feira, 23 de agosto de 2010

28 Razões para o crescimento explosivo do seu Negócio, Nr.1 ATITUDE


A primeira característica que notamos na maioria dos proprietários de negócios é a sua atitude.
Há tanta coisa nos meios de comunicação social que diz que as coisas estão más que impedem os empresários de verem a situação no seu todo.
Ouve-se que há uma crise e começa-se a acreditar nela, quer se veja com os seus próprios olhos ou não.
Existem muitas empresas que estão a ganhar mais dinheiro do que no ano passado, o índice Dow Jones continua a subir e as grandes empresas estão a reportar um lucro recorde.
Será que a minha atitude é perguntar que recessão é esta?
E se estamos realmente em recessão, há alguma regra que diz que todos nós temos que sofrer da mesma  forma?
É claro que essa regra não existe!
Já pensou quando são criadas as maiores fortunas: numa boa economia ou durante uma recessão? Onde estão as grandes oportunidades?
A resposta parece-nos bastante óbvia, não é? As maiores fortunas são feitas durante uma economia em baixo.
Porquê?
Porque para uma empresa bem gerida, uma economia em baixo é uma grande oportunidade.
Não seria agora uma boa altura para comprar a nossa concorrência ou recrutar melhores pessoas que não se importam de trabalhar por um salário mais baixo?
E que tal encontrar uma melhor localização para o seu negócio por ser mais barato?
Existem essas oportunidades e muito mais, se você souber como encontrá-las.
As pessoas que estão preocupadas e têm uma má atitude sobre a economia são aqueles que não entendem como a economia funciona.
Elas não entendem que, assim como o verão vem a seguir à primavera, os períodos de mudança económica também têm as suas "estações".

Original de Brad Sugars